Как реагировать на критику? Как ответить человеку, если он оскорбляет?


        Так уж устроена человеческая психика, плохие стороны своего характера и поведения мы не замечаем, зато отлично видим недостатки других и при любом удобном случае стремимся указать на них. Критика - неотъемлемая часть нашей жизни, с помощью нее мы выражаем свое недовольство и показываем свое отношение к происходящему. Критикуем мы чаще всего близких нам людей, чье поведение и благополучие нам небезразлично.
        
Утверждать, что если человек критикует кого-то, то он недолюбливает или презирает его, нельзя. Поэтому чтобы правильно реагировать на критику, прежде всего надо понять, какую цель ставит тот, кто критикует. Существует три типа критики и три способа реагирования на нее:
        
        1. Несправедливая критика. К этому типу критики относятся различные оскорбления, обзывания, обобщения и замечания. Например, "Бестолковый", "Тупица", "Неряха", "Лентяй", "Безобразие", "Я от тебя такого не ожидал", "Как ты мог так поступить" и так далее. Человек, прибегающий к такому типу критики, находится под влиянием эмоций и хочет задеть нашу самооценку. Самое важное, услышав несправедливую критику в свой адрес, сохранить свое достоинство и не превратить выяснение отношений в "перепалку на базаре". Постарайтесь спокойно спросить критикана, чем вызвано его недовольство и не дайте ему повода радоваться, что ему удалось разозлить вас и вызвать у вас бурную ответную реакцию.
        
        
Конечно, лучшая защита - это нападение, но отвечать на критику типа "Бестолковый" - "Ты сам такой", по крайней мере, глупо и смешно. Такой ответ ничего не даст, а вот человек, который критиковал вас, обязательно захочет продолжить конфликт и выставить вас в еще более неприглядном виде. Поэтому услышав в свой адрес несправедливую критику лучше спокойно сказать фразы типа: "Это ваше мнение, а другие думают иначе" или "У вас есть конкретные доказательства, подтверждающие ваши обвинения в мой адрес?". Если критикующий после них замолчит, вы тоже не продолжайте больше разговор. Как правило, такие расспросы приводят к окончанию споров.
        
        2. Частично справедливая критика. В этом типе критике присутствует часть истины, обычно она затрагивает особенности характера, привычки и манеры поведения человека. Полностью согласиться с такой критикой нельзя, но и стараться категорически опровергать ее также не стоит. Например, если вы имеете привычку часто опаздывать на работу, не нужно услышав фразу: "Вы вечно опаздываете?" начать оправдываться и предъявлять веские доказательства того, что вы в этом месяце опоздали только два раза. Доля истины в этой критики есть, а значит, ее надо спокойно принять и попытаться полностью искоренить привычку опаздывать. Если вы не из тех, кто может промолчать, услышав даже малую дозу несправедливых обвинений в свой адрес, просто ответьте: "Вы имеете полное право так считать, но я согласен с вами лишь частично".
        
        3. Конструктивная критика. Критику, высказываемую в форме совета, целью которой является исправить ошибки или не допустить повторного их проявления, называют конструктивной или справедливой. Конструктивная критика открывает глаза на результаты собственного труда, неправильного отношения к жизни и своему здоровью. Услышав справедливую критику в свой адрес надо быть благодарным тому, кто ее высказал. Если замечание сделано правильно и соответствует истине, то не стоит пытаться оправдать себя или просить прощения.
        
От того, как человек реагирует на критику, зависит не только его успешность на работе, но и стиль построения отношений в семье. Люди, которые предпочитают жить за счет других и не стремятся стать успешными, редко реагируют на критику. Их мало волнует то, что думают о них другие, и как они относятся к нему.
        
Болезненная реакция на критику характерна трудолюбивым натурам, карьеристам и людям творческой профессии. Это связано с тем, что они много сил и времени отдают работе и редко бывают удовлетворены результатом своего труда, а если кто-то при этом еще и критикует, то они теряют контроль над своими эмоциями и пытаются доказать свою правоту.
        
        
Ненужные амбиции и высокая самооценка не дает им возможности трезво оценить себя и свое поведение, поэтому услышав замечание в свой адрес, они предпочитают резко ответить критикану и порвать с ним отношения. Это самый худший вариант реагирования на критику, так как после него обязательно приходит раскаяние и сожаление из-за высказанных слов и сделанных поступков.
        
Известный американский писатель Эльберт Грин писал: "Будь никем, не говори ничего и тебя никто не будет критиковать!". Если вы сами скупы на одобрения и поощрения поступков других, а указания и замечания раздаете щедро, так почему же вы не умеете спокойно воспринимать критику в свой адрес. Постарайтесь не реагировать быстро на оскорбления и обиды, перед ответом подумайте, насколько они справедливы и стоит ли на них отвечать сгоряча.
        
Обидеться и ничего не ответить тому, кто вас критикует несправедливо, конечно, не нужно. Молчать тогда, когда вас обижают вредно для здоровья. Но кричать и обзывать критикана в ответ также приведет к нервному срыву. Реагировать на критику надо без лишних эмоций и сохранив свое достоинство. Ведь они лишь очередное препятствие на вашем пути, преодолеть которое мы в силах и без потери здоровья.
        
        Читайте также интересные статьи на темы:
        1.Терпеть или подать на развод? Почему так трудно развестись?
        2.Сплетни и слухи. Как себя вести, если про вас распространяют сплетни?
        3.Почему муж не хочет жену? Как возбудить мужчину по телефону?
        4.Как понять, что вы встретили родственную душу? Как общаются по телефону счастливые пары?
        5.Как правильно отказать и сказать нет? Секреты успешности человека.
        6.Золотые отрывки из книги психолога Дейл Карнеги: "Как перестать бояться и начать жить!"
        7.Как изменить характер мужчины? Можно ли перевоспитать мужа?
        8.Как определить, все завидуют вам или вы сами завидуете другим?
        9.Какой стать, чтобы муж зарабатывал больше? Почему мужчина не дарит смартфон?
        10.От чего мужчины не хотят жениться? Почему любимый не предлагает выйти за него замуж?
Другие интересные статьи

Ждем ваших вопросов и рекомендаций: